Preguntas Frecuentes

¿Por qué elegir Jefe de filas®️?

  • Confianza: más de 5.000 pedidos clientes satisfechos son garantía de éxito, somos una marca 100 % colombiana para el mundo, nos mueve el ciclismo 
  • Revisión gratuita: en caso de que algo no te guste en tu diseño final, puedes pedir un cambio sin costo.
  • Rapidez: Por lo general demoramos 8 días hábiles en enviar un pedido, pero si lo tenemos antes te lo enviaremos.
  • Sin pagar de más: Debido a nuestro gran volumen de pedidos, podemos ofrecer el mejor precio del mercado, con la mejor calidad.
  • Versatilidad: Con todos los tipos de stickers, puedes personalizar tu bici y artículos a tu manera, además contamos con varias versiones y diseño únicos. 

¿Cuánto demora mi pedido? 

De 5 a 8 días hábiles, por ser un producto personalizado diseño, aprobaciones, correcciones, producción, alistamiento y envío, no te afanes como en una carrera, queremos dar lo mejor para ganar cada etapa, tratamos siempre de tener los pedidos antes de la largada.

¿Realizan envíos a nivel nacional?

¡Claro CAPO!, siendo el ciclismo una pasión nacional abarcamos todas el territorio Colombiano y en algunas ciudades fuera de Colombia. 

¿Tiene costo el envío?

Si por supuesto, contamos con domicilios puerta a puerta en la capital (Bogotá), el envio cuesta $5mil pesitos, y para los pedidos fuera de Bogota tenemos convenio con todas las transportadoras a nivel nacional por un costo de $10 mil pesitos. 

¿Puedo pagar contra entrega? 

Cómo operamos digitalmente y teniendo en cuenta que nuestros productos son personalizados no contamos con este medio de pago, sin embargo podemos negociar el costo del envío para que pagues ese valor con la transportadora o el domiciliario. 

¿Tienen tienda física? 

Toda nuestra operación es digital, contamos con un equipo muy tope de gama que te ayudará en todos nuestros canales de atención.

¿Puedo ver mi diseño antes de la producción?

Claro! Nuestro equipo de diseño y servicio al cliente pueden enviarte una imagen de previsualización para que veas como quedo tu diseño, es más lo puedes aprobar a través del canal de whatsapp corporativo si así lo deseas. 

¿Puedo realizar cambios en el diseño de mis stickers?

Recuerda que en nuestro servicio de diseño va incluido 1 solo cambio, que puede ser cambio de color de fondo, cambio de textos, cambio de tipo de letra, ten presente que este cambio se debe realizar antes de la producción.

Los stickers tienen garantía? cuéntanos tu caso y lo revisaremos con lupa.